Konfiguration Opacus Outlookplugin

Die Adressdatensätze aus SugarCRM werden regelmäßig in Ihren hierfür eingerichteten Unterordnung unter KONTAKTE im Outlook synchronisiert. Bitte beachten Sie: Die Synchronisation erfolgt einseitig aus der Datenbank ins Outlook. Eine Rückübertragung ist ausgeschlossen. Für Änderungen/Aktualisierungen der Adressdatensätze wenden Sie sich bitte an die ausgewählten berechtigten Benutzer. Private Telefonnummern und Anschriften werden nicht ins Outlook übertragen und werden an der Position mit einem Strich gekennzeichnet. Bitte wenden Sie sich zur Erfragung der persönlichen Daten an die ausgewählten berechtigten Benutzer

Das Opacus OutlookPlugIn bietet eine Vielzahl an Funktionen, die aber auch deaktiviert werden können. Reicht Ihnen eine reine Synchronisationsfähigkeit, so können Sie folgende Deaktivierungen vornehmen (Klicken Sie auf SETTINGS rechts oben in der STARTleiste von Outlook):

1) Deaktivierung Sidebar: Die Sidebar, die Ihnen einen Einblick in das CRM System gibt, lässt sich unter ARCHIVING GENERAL abschalten, in dem Sie in diesem Fenster:

bei der Option: 'Display the SugarCRM sidebar on the Right side of the explorer* auf 'Aus' setzen.

2) Deaktivierung General: Wollen Sie generell keine Fenster von der Plugin-Oberfläche in Ihrem Outlook sehen, dann stellen Sie unter ARCHIVING GENERAL alle Einstellungen hier auf 'Aus'.

EXTRA: Damit erreichen Sie auch, dass die synchronisierten Daten nicht in der Vorschlagsliste von Outlook auftauchen [Voraussetzung ist, dass die CRM-Daten in einem eigenen Outlook Kontaktordner angelegt sind (siehe oben)].

Neben kompletten Deaktivierungen sind auch Einzelanpassungen möglich:

Sollten Sie die Sidebar verwenden und die erste Option aus dem obigen Fenster einschalten, können Sie die anzuzeigenden Inhalte in diesem Fenster weiter anpassen:

Die hier selektierten Module werden dann ebenfalls durchsucht, und in den Suchergebnissen angezeigt.