Fehlermeldung: Bitte wählen Sie mindestens zwei Datensätze aus um fortzufahren

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Sollten Sie diese Fehlermeldung erhalten:

Dublettenzusammenführung.jpg

dann kann es dafür zwei Gründe geben:

1. Es ist eine doppelte Beziehung in der Datenbank vorhanden (ein Fehler)

oder

2. Dieser Kontakt ist tatsächlich zwei unterschiedlichen Firmen zugeordnet. Das ist zum Beispiel möglich, wenn verschiedene Firmen im selben Konzern erfasst sind und der Ansprechpartner bei beiden auftaucht. Z. B. Firma Daimler AG und Daimler-Benz AG. In diesem Fall sollte eine Zusammenlegung der entsprechenden Firmen das Problem lösen.

Alternativ lässt sich ein doppelter Eintrag auch entfernen, in dem bei einer der beiden Firmen der Kontakt aufgerufen und die Beziehung entfernt wird.

Rufen Sie dazu den entsprechenden Kontakt auf und wechseln Sie in den Bearbeitungsmodus. Klicken Sie nun auf das X neben dem Firmeneintrag, damit wird die Firmenzugehörigkeit gelöscht.


Kontaktbearbeitung.jpg

Nun speichern Sie den Datensatz und das Problem ist gelöst.

In den Fällen, in denen obige Vorgehensweisen nicht funktionieren, muss der Systemadrministrator diese Beziehung in der Datenbank löschen.