.csv Export aus SugarCRM für Excel 2010 und 2013

Die meisten SugarCRM Anwender verzweifeln, wenn es zu einem Datenexport aus SugarCRM kommt, und die Datei als .csv vorliegt.

Obwohl das Dateiformat .csv eine Abkürzung ist für COMMA(sic!) SEPARATED VALUE, also für komma getrennte Werte, erwartet Microsoft Excel, daß die Daten in der Exportdatei eben NICHT mit Komma getrennte Werte enthält, sondern mit Semikolon (;) getrennte Werte.

Diese Einstellung kann der Anwender selbst durchführen.

Ein Click auf seinen Benutzernamen führt zum eigenen Benutzerprofil, dort ist auf den Bereich Erweitert zu clicken, daraufhin sind, unter anderem, folgende Einträge zu sehen:

Ändern Sie die Einträge so ab, wie diese auf diesem Bildschirmabbild dargestellt sind. Beachten Sie auch, daß Sie die Zeichensatzkodierung ändern sollten. Speichern Sie danach die Änderungen.

Für das Zielsystem Excel 2010 wählen Sie hier bitte den Wert ISO 8859-2 aus, Excel 2013 kann bereits automatisch mit UTF-8 umgehen, dementsprechend diese Option auswählen.

Ein Export und ein Doppelclick und Ihre Daten werden in Excel so dargestellt, wie Sie es sich vorgestellt haben.